しろ彩は30日間返金保証で送料無料なんだって
３０日間の返金保証付き
デリケートなお肌に使用するために、今まで使用していた化粧品を変えたりする不安がありますよね。でも口コミでも言われているように、まずは使ってみないとわからないってことがあるので、とりあえず使ってみて、また１本使い切ってみて、やっぱり合わないなってことがあったら、返金できるので安心です。
３０日間返金保証は定期コースのご利用のみ
定期コースの７大特典付き
- 初回からずっと ２０％オフ
- ３０日間返金保証（使い切っても大丈夫）
- 初回からずっと送料無料
- コンビニ手数料が無料
- 注文忘れ心配ゼロ
- お届け周期は変更自由
- 混雑時でも優先配送
３０日間返金保証を利用する場合
初めてご注文頂いた商品につきまして、万が一肌荒れなどが生じた際は、お受け取り頂いた商品到着日から30日以内であれば返金保証制度の対象となります。
返金のお手続きに関しましては、以下に従って進めてください。
■「返金保証制度ご利用の条件」
商品の返金保証期間は以下となります。使用済み可。
商品到着日から30日以内
・肌あれが生じ、以降の使用が困難な場合。
・各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
・お電話にて必ず事前にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。
・商品代金がお支払い済みである。
・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
・返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますのでご了承ください。また、入金の際の振込手数料250円はお客様ご負担となります。（＊注：送料無料商品につきましては、各商品代金から発送料600円（税抜）と振込手数料250円を差し引いた額のご返金となります。）
・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法 (例：書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。
■「返金申請の手順」
手順1：お電話にて必ず事前に弊社にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
※場合によっては、お肌の写真や診断書をお願いすることがございます。
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手順2：お買上げ明細書、商品の容器、商品の箱、の計3点を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。この3点が正規ルートでの購入の証となりますので、3点全てがが揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
※商品返送時の送料はお客さま負担となります。万が一着払いでご返送された場合は、ご返金額から送料を差引かせていただきますので、ご容赦ください。
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手順3：手順2で発送した3点の到着確認後、約2週間以内に「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。
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手順4：「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。「返金申請書」到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。
※ご返金額は、ご購入時の商品代金（税込）から、商品発送料600円（税抜）、振込手数料250円を差引いた額となります。
■返品先住所
〒105-0004 東京都港区新橋6-9-4
株式会社エクラ
お客様サポート専用ダイヤル
0120-393-839 （受付時間 平日10:00～18:00）
【注意点】
注）次の場合は返金保証制度をご利用いただけません。
・お買い上げ明細書、商品の容器、商品の化粧箱の3点がそろっていない場合
・事前に電話連絡をいただいていない場合
・商品代金のお支払いがお済みでない場合
・複数個のまとめ買いをされ、2個以上の商品を開封している場合
・商品到着日から30日を経過している場合
・定期コースで2回目（2個目）以降の商品を開封している場合
・一度も商品をご使用になっていない場合
